-
服務(wù)熱線：4000-517-510
聯(lián)系電話：010-62204022
傳真：010-62204022
地址：北京市西城區(qū)新街口外大街8號B座
-
微信訂閱號
解決方案 > 健康養(yǎng)生
養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)健康管理解決方案
需求背景：
養(yǎng)生保健服務(wù)業(yè)已成為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，正處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢。目前，我國養(yǎng)生保健企業(yè)至少在10萬家以上，吸納的就業(yè)人員1000多萬，而且， 市場規(guī)模擴(kuò)大的空間依然很大。各地養(yǎng)生保健業(yè)的發(fā)展對繁榮地方經(jīng)濟(jì)、豐富人民文化生活和改善當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量起著重要的推動作用。
中國保健協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，2013年，中國健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到了1000億元人民幣，2014年增長到1352億人民幣，2015年增長到1687億元，有著穩(wěn)定的增長發(fā)展市場。
圖：國內(nèi)保健養(yǎng)生市場產(chǎn)值
目前，集休閑、娛樂、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養(yǎng)生保健企業(yè)在我國急劇增加，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)營理念得到了豐富與發(fā)展，養(yǎng)生保健連鎖企業(yè)也開始出現(xiàn)。
據(jù)調(diào)查顯示，我國大城市居民，尤其是“都市白領(lǐng)”，超過半數(shù)都處在亞健康狀態(tài)，而且人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。這就要求人們在物質(zhì)生活已經(jīng)提升到較高水平之 后，必須更多地考慮生活的質(zhì)量和身心的健康。在這種形式下，健康養(yǎng)生將成為熱點(diǎn)和潮流，蘊(yùn)含著廣闊的市場空間。一般來說，人們消費(fèi)健康養(yǎng)生產(chǎn)品主要有以下幾大訴求：
1.延年益壽，即尋求高質(zhì)量的生活方式，結(jié)合不同時節(jié)，以有益的養(yǎng)生生活方式達(dá)到長壽的效果;
2.強(qiáng)身健體，即在理想的養(yǎng)生場所進(jìn)行適時運(yùn)動來養(yǎng)精固元;
3.修身養(yǎng)性，即需要一種簡單的生活方式和生活節(jié)奏來舒緩身心;
4.醫(yī)療，即通過優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境，針對各種疾病進(jìn)行康復(fù)治療;
5.修復(fù)保健，即逃離污染嚴(yán)重的城市環(huán)境，尋找修復(fù)環(huán)境;
6.生活方式體驗(yàn)，有兩層含義，一種是與傳統(tǒng)文化中的民俗相結(jié)合，一種是與旅游多種構(gòu)成要素相結(jié)合;
7.養(yǎng)生文化體驗(yàn)，將文化景觀與養(yǎng)生文化結(jié)合。
市場流行的健康養(yǎng)生方式既有類似球類、健身、游泳這些充滿律動的動態(tài)類養(yǎng)生方式，也有像足療按摩、溫泉洗浴、中醫(yī)保健這些靜態(tài)類養(yǎng)生方式。這些養(yǎng)生方式動靜結(jié)合，一張一弛，為大眾喜聞樂見，也成為人們放松身心、交友待客的場所。健身中心、中醫(yī)保健和足療按摩則是大眾都喜愛的養(yǎng)生方式。
目前市場上的保健品大體可以分為一般保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。保健食品具有食品性質(zhì)，如茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等， 具有色、香、形、質(zhì)要求，一般在劑量上無要求；保健藥品具有營養(yǎng)性、食物性天然藥品性質(zhì)，應(yīng)配合治療使用，有用法用量要求，如目前帶'健'字批號的藥品； 保健化妝品具有化妝品的性質(zhì)，不僅有局部小修飾作用，且有透皮吸收、外用內(nèi)效作用，如保健香水、霜膏、漱口水等；保健用品具有日常生活用品的性質(zhì)，如健身器、按摩器、磁水器、健香袋、衣服鞋帽、墊毯等。隨著大家健康保健意識的不斷增強(qiáng)，保健食品市場也空前的火爆起來。
圖：我國保健品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（國家食品藥品監(jiān)督管理局）
業(yè)務(wù)場景：
本方案適用于保健品企業(yè)、養(yǎng)生旅游景點(diǎn)、度假村、保健養(yǎng)生會所、休閑娛樂會所、健身中心、美容美體中心等。
對于養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)，需要通過各種方式引導(dǎo)用戶重視健康，關(guān)注養(yǎng)生，加強(qiáng)保健，并能夠引導(dǎo)用戶消費(fèi)。同時希望可以和用戶進(jìn)行持續(xù)的交互，維持用戶粘性，以形成持續(xù)的消費(fèi)。
解決方案：
本解決方案可以基于中衛(wèi)國投健康管理云平臺，并使用中衛(wèi)國投健康一體機(jī)或 中衛(wèi)國投健康小屋，來滿足業(yè)務(wù)場景。相比較而言，一體機(jī)是輕量級解決方案，健康小屋屬于重量級解決方案，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇。但無論是一體機(jī)還是健康小 屋，都是健康管理云平臺的體檢數(shù)據(jù)采集終端，采集的數(shù)據(jù)最終上傳到健康管理云平臺，基于健康管理云平臺可以開展專業(yè)的健康管理服務(wù)。
1. 中衛(wèi)國投自助健康管理系統(tǒng)，簡稱健康一體機(jī)，一體機(jī)檢測設(shè)備包含身高、體重、人體成分、耳溫槍、血氧儀、血壓計(jì)、心電檢測儀、血糖血尿酸總膽固醇多功能檢 測儀、血脂檢測儀等?？梢詸z測身高、體重、BMI(體重指數(shù))、體型、體水分、脂肪含量、基礎(chǔ)代謝率、血氧飽和度、心率（脈率）、收縮壓、舒張壓、心電、 體溫、隨機(jī)血糖、空腹血糖、血尿酸、總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白等20多項(xiàng)指標(biāo)。
檢測后，健康一體機(jī)會生成一份體檢報(bào)告，健康管理師可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行解讀和答疑，輔導(dǎo)居民進(jìn)行合理的膳食、運(yùn)動、用藥、調(diào)理。健康一體機(jī)如下圖：
圖：一體機(jī)業(yè)務(wù)架構(gòu)圖
2. 中衛(wèi)國投健康小屋的核心是健康小屋中心工作站，中心工作站上安裝了健康小屋管理系統(tǒng)軟件，健康小屋管理系統(tǒng)管理著健康小屋的所有硬件，這些硬件包括健康一 體機(jī)、人體成分分析儀、超聲骨密度檢測儀、動脈硬化檢測儀、心血管檢測儀、十二導(dǎo)心電圖機(jī)、中醫(yī)體質(zhì)辨識分析系統(tǒng)、心理測評分析系統(tǒng)、視力分析儀等；
用戶可以根據(jù)實(shí)際需求和業(yè)務(wù)情況，選取健康小屋的若干設(shè)備，如重點(diǎn)業(yè)務(wù)在中醫(yī)養(yǎng)生方面，可以選擇中醫(yī)體質(zhì)辨識分析系統(tǒng)；如重點(diǎn)在美容美體方面，可以選擇健康一 體機(jī)、人體成分分析儀、中醫(yī)體質(zhì)辨識分析系統(tǒng)等組合；
檢測后，健康小屋會綜合評估各設(shè)備的檢測結(jié)果，生成一份專業(yè)的體檢報(bào)告，健康管理師可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行解讀和答疑，輔導(dǎo)居民進(jìn)行合理的膳食、運(yùn)動、用藥、調(diào)理。健康小屋如下圖：
圖：健康小屋業(yè)務(wù)架構(gòu)圖
3. 在健康一體機(jī)或健康小屋上刷卡的用戶，就可以在健康管理云平臺上建檔，建檔后，在一體機(jī)或健康小屋上檢測的數(shù)據(jù)會上傳到健康管理云平臺。在此基礎(chǔ) 上，健康管理師可以在云平臺上對個人進(jìn)行健康檔案管理、健康風(fēng)險評估、健康管理咨詢、持續(xù)的健康干預(yù)，包括膳食、運(yùn)動、用藥、調(diào)理等隨訪及干預(yù)指導(dǎo)；
方案實(shí)施：
1. 健康一體機(jī)的實(shí)施要求：健康一體機(jī)大約需要占用長2米，寬1米的場地，正常房間高度即可；有寬帶上網(wǎng)環(huán)境，便于一體機(jī)上傳數(shù)據(jù)到云端；有家用220V電源即可；一體機(jī)實(shí)施周期短，可以很快落地。
2. 健康小屋的實(shí)施要求：健康小屋的專業(yè)程度較高，需要進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，包括場地選擇、室內(nèi)裝修、設(shè)備布置、網(wǎng)絡(luò)電源等方面的考慮。一般情況下，可以將場地控制 在100平方米以下, 必須有寬帶網(wǎng)路環(huán)境。健康小屋的設(shè)備都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的產(chǎn)品，通常標(biāo)準(zhǔn)件實(shí)施周期更短質(zhì)量更高，也可以根據(jù)實(shí)際情況，只接入部分設(shè)備，或者定制接入更多檢 測設(shè)備；
3. 對于上述的業(yè)務(wù)規(guī)模，建議直接在中衛(wèi)國投健康管理云平臺上運(yùn)營，部署時間周期短，效率高，穩(wěn)定性好，成本低。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)：
1. 一體機(jī)培訓(xùn)時間一般在1個小時內(nèi)即可掌握，有一定醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)人員會更加容易；
2. 健康小屋需要培訓(xùn)1-2個小時，有一定醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)人員可以熟練掌握；
3. 健康管理系統(tǒng)包括PC版醫(yī)生端、PC個人端的培訓(xùn)，一般在1個小時以內(nèi)； 健康管理APP的可以在半個小時學(xué)會使用；
方案價值：
1. 將機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)通過本方案整合，可以讓產(chǎn)品和服務(wù)的推廣變得順理成章，有理有據(jù)，而不是簡單的宣傳和說教，用戶更容易接受和理解。
2. 結(jié)合健康管理云平臺和移動APP，通過平臺的健康檔案管理、健康風(fēng)險評估、健康管理咨詢、健康干預(yù)等功能，將服務(wù)繼續(xù)延伸，建立與用戶持續(xù)的健康服務(wù)關(guān)系，提高用戶的粘性，形成持久的消費(fèi)用戶群。
3. 將傳統(tǒng)線下服務(wù)業(yè)務(wù)通過本方案整合，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，發(fā)揮更大的線上線下協(xié)同效應(yīng)，不僅實(shí)現(xiàn)了客戶管理，而且實(shí)現(xiàn)了健康管理，可以很清楚了解用戶的身體情況和需求，對機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要；
4. 借助健康管理的整體的解決方案，周期短、落地快，可以快速推進(jìn)業(yè)務(wù)布局，搶占市場先機(jī)。