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需求背景:
2015年9月1日,中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)在北京主持召開國務(wù)院常務(wù)會議。會議部署推進(jìn)分級診療制度建設(shè),以合理配置醫(yī)療資源方便群眾就醫(yī)。會議指出,鼓勵老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等,在自愿基礎(chǔ)上與基層全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生等簽約,接受基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理等服務(wù),鼓勵二級以上醫(yī)院醫(yī)師參與簽約,使居民獲得更便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。今年所有公立醫(yī)院改革試點城市和綜合醫(yī)改試點省份都要開展分級診療試點。
2016年6月6日, 國務(wù)院醫(yī)改辦、國家衛(wèi)生計生委等6部門聯(lián)合制定《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》正式公布。指導(dǎo)意見提出,到2020年,力爭將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群,形成與居民長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,基本實現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度的全覆蓋。現(xiàn)階段家庭醫(yī)生主要包括基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注冊全科醫(yī)生,以及具備能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生等。家庭醫(yī)生團(tuán)隊為居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)?;踞t(yī)療服務(wù)涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等。
因此,對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所等基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,健康管理將成為未來分級診療體系下的主要任務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是按照國家醫(yī)改規(guī)劃而設(shè)立的非營利性基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),實行以健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為半徑、需求為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨,建立集預(yù)防保健、全科醫(yī)療、婦幼保健、康復(fù)治療、健康教育、計劃免疫、計劃生育指導(dǎo)為主的 “六位一體”的連續(xù)性、綜合性、低成本、高效率、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)體系。
2015年,上海市市將推進(jìn)分級診療制度建設(shè),率先探索“1+1+1”醫(yī)療機(jī)構(gòu)組合。所謂“1+1+1”,即社區(qū)居民簽約1家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1家區(qū)級醫(yī)院、1家市級醫(yī)院。簽約市民患病后,先前往簽約家庭醫(yī)生處就診,如病情較重,再通過家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診二、三級醫(yī)院對癥治療。目前,17個區(qū)(縣)245家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,共有近4000名家庭醫(yī)生為936萬名常住市民提供健康管理服務(wù)。簽約家庭醫(yī)生的市民占常住人口的48%、戶籍人口的55%。
業(yè)務(wù)場景:
方案適用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)、農(nóng)村村鎮(zhèn)衛(wèi)生所、私人診所、基層疾控中心等,通常業(yè)務(wù)場景如下:
1. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、村鎮(zhèn)衛(wèi)生所工作人員到社區(qū)為社區(qū)居民或村民進(jìn)行體檢檢測和健康管理;
2. 家庭醫(yī)生或私人醫(yī)生入戶為居民做體檢檢測和健康管理;
3. 居民找醫(yī)生咨詢健康相關(guān)的問題;
解決方案:
1.中衛(wèi)國投移動健康管理系統(tǒng),簡稱健康小站,適用于醫(yī)院醫(yī)療急救、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生所、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等監(jiān)測居民健康、入戶進(jìn)行健康服務(wù)。小站檢測設(shè)備包含BMI腰圍尺、體脂檢測儀、耳溫槍、血氧儀、血壓計、心電檢測儀、血糖血尿酸總膽固醇多功能檢測儀、血脂檢測儀、尿液分析儀等。可以檢測身高、體重、BMI(體重指數(shù))、腰圍、臀圍、腰臀比、體型、體脂肪率、皮下脂肪、內(nèi)臟脂肪等級、體水分、骨骼肌率、骨量、蛋白質(zhì)、基礎(chǔ)代謝量、體年齡、肌肉量、去脂體重、心率(脈率)、血氧飽和度、收縮壓、舒張壓、心電、體溫、隨機(jī)血糖、空腹血糖、血尿酸、總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白、尿白細(xì)胞、尿亞硝酸鹽、尿膽原、尿蛋白質(zhì)、尿PH值、尿潛血、尿比重、尿酮體、尿膽紅素、尿糖、尿維生素C等40多項指標(biāo);
圖:健康小站應(yīng)用于社區(qū)診所健康管理服務(wù)
2. 使用健康小站的平板,可以快速為社區(qū)居民建檔,建檔只需要幾秒鐘;之后就可以使用健康小站的設(shè)備為居民進(jìn)行健康檢測;
3. 檢測后,健康小站會產(chǎn)生一份體檢報告,健康管理師可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行解讀和答疑,輔導(dǎo)居民進(jìn)行合理的膳食、運(yùn)動、用藥、調(diào)理;
4. 通過建檔、檢測的基礎(chǔ)上,基于健康管理云平臺,通過醫(yī)生端、醫(yī)生端APP等互聯(lián)網(wǎng)終端,在遠(yuǎn)程對居民進(jìn)行持續(xù)的健康管理;
健康管理的主要內(nèi)容有:
a. 指導(dǎo)用戶進(jìn)行生理、中醫(yī)、心理等方面的評估,全面了解用戶的健康狀況;
b. 可以通過APP和健康管理師進(jìn)行互動咨詢,實現(xiàn)隨時隨地溝通;
c. 指導(dǎo)用戶經(jīng)常進(jìn)行體檢檢測,可以實時了解用戶的健康狀況;對于異常的指標(biāo),系統(tǒng)會發(fā)出告警,推送給個人和健康管理師,以及監(jiān)護(hù)人及子女等;健康管理師可以實時進(jìn)行指導(dǎo)和緊急救助;
d. 健康管理師可以為用戶進(jìn)行健康干預(yù),包括膳食、運(yùn)動、用藥、調(diào)理等方面的干預(yù)指導(dǎo);
注:衛(wèi)生服務(wù)站也可以使用中衛(wèi)國投健康管理一體機(jī)進(jìn)行體檢檢測;
方案實施:
以上的業(yè)務(wù)場景是非常典型的社區(qū)健康服務(wù)場景,業(yè)務(wù)模式容易落地。說明如下:
1. 健康小站,無需專門準(zhǔn)備場地,不占空間,重量適中,隨用隨走;工作完成后,把個設(shè)備充好電即可,第二天即可使用;
2. 健康小站的使用,對于有一定基礎(chǔ)的專業(yè)人員可以在1個小時內(nèi)就可以熟練掌握。
3. 健康管理醫(yī)生端APP的可以在半個小時學(xué)會使用; 醫(yī)生端PC端60分鐘可以學(xué)會使用;
4. 如使用健康一體機(jī),大約需要占用長2米,寬1米的場地,正常房間高度即可。有寬帶上網(wǎng)環(huán)境,便于一體機(jī)上傳數(shù)據(jù)到云端;有家用220V電源即可;培訓(xùn)一般在1個小時內(nèi)即可掌握;
方案價值:
1. 對于基層衛(wèi)生部門,國家政策鼓勵社區(qū)居民與基層全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生等簽約,開展健康管理和慢病管理,可以增加基層部門的社會價值;
2. 對于基層全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生,可以增加他們的收入,提高他們的積極性;
3. 讓患有慢性病或者未病的居民,重視健康,關(guān)注健康,及早發(fā)現(xiàn)疾病風(fēng)險、預(yù)防風(fēng)險,其本身價值無限。對于個人、家庭、衛(wèi)生部門、國家都是有利的。