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需求背景:
中國已經逐漸進入老齡化社會,截止2014年,60歲以上老年人口達到2.1億,占總人口的比例15.5%,2.1億的人里有將近4000萬人是失能、半 失能的老人。據有關部門預測,到2035年老年人口將達到4億人,失能、半失能的老人數(shù)量會進一步增多。人口老齡化帶來的長期護理成本主要還是由家庭來負 擔的,對于解決老年人長期護理的負擔問題,社會上呼聲越來越高。
根據中國式養(yǎng)老模式,在未來5年將會初步形成“9073”養(yǎng)老格局,即90%的老人依靠居家養(yǎng)老,7%的老人依靠社區(qū)養(yǎng)老,3%的老人依靠機構養(yǎng)老。多家機構觀點認為,建設以居家養(yǎng)老為基礎的社會服務體系將成為中國未來養(yǎng)老政策的核心。
居家養(yǎng)老(服務),是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。服務內容包 括生活照料與醫(yī)療服務以及精神關愛服務。主要形式有兩種:由經過專業(yè)培訓的服務人員上門為老年人開展照料服務;在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務中心,為老年人提 供日托服務。服務一般是三無”老人。隨著老年人口的不斷增多,各地開始對養(yǎng)老福利模式進行積極的探索,居家養(yǎng)老服務應運而生。
業(yè)務場景:
居家養(yǎng)老的老人大部分都有不同程度的慢性病,一般生活可以自理,主要由家庭來承擔日常養(yǎng)老任務,家庭成員可以輔助監(jiān)護;但由于慢性病的長期困擾,需要對老人進行慢性病的管理,如高血壓、糖尿病、心血管等慢性病的監(jiān)測。老人可以通過自助的方式,使用家用檢測設備進行測量,及時了解自己的健康狀況。也可以在家人的協(xié)助下完成檢測。
如果需要針對慢性病做更優(yōu)質的健康管理,讓生活質量更高。有條件的老人可以下載本平臺的健康管理APP(如在設備的包裝盒上有下載APP的二維碼,掃描即可下載),下載APP后可以看到自己的體檢數(shù)據,也可以了解自己的健康狀況,同時還可以與健康管理師直接咨詢。以上操作也可以在家人的協(xié)助下完成。
解決方案:
方案說明:
1. 使用具備通信能力的家用檢測設備,隨時測量數(shù)據,并用健康管理APP做健康管理;
2. 本平臺可以提供如下檢測設備,實現(xiàn)健康檢測和健康管理;
血壓檢測儀:檢測3項指標,收縮壓、舒張壓、脈率;
血糖檢測儀:檢測空腹血糖、隨機血糖;
血氧檢測儀:檢測2項指標,血氧飽和度、脈率;
心電檢測儀:展示心電圖、檢測結果、心率
體脂監(jiān)測儀:檢測14項指標,體重、BMI、體脂肪率、體水分率、基礎代謝率、皮下脂肪率、內臟脂肪等級、肌肉量、骨量、蛋白質、身體年齡,體型判斷,去脂體重,肌肉量;
尿液分析儀:檢測11項指標,白細胞、亞硝酸鹽、尿膽原、蛋白質、PH值、潛血、比重、酮體、膽紅素、葡萄糖、維生素C;
紅外耳溫槍:測量體溫,3秒出結果;
3. 數(shù)據檢測上傳到平臺后,使用APP可以看到檢測指標的歷史趨勢,同時可以看到檢測的結果判定。
4. 對于異常的指標,系統(tǒng)會發(fā)出告警,推送給個人和健康管理師,以及監(jiān)護人及子女等;
5. 可以通過APP和健康管理師進行互動咨詢;
6. 可以借助手機APP的強大的功能,進行生理、中醫(yī)、心理等方面的評估,系統(tǒng)會給用戶生成專業(yè)的健康管理報告,同時,健康管理師可以為該用戶進行健康干預,包括膳食、運動、用藥等方面的干預指導;
方案實施:
以上的業(yè)務場景是本平臺最常見的業(yè)務場景,是典型的家用場景,容易理解,落地實施并不復雜。一般情況下,一個設備可以供家里所有成員共用。說明如下:
1. 所使用的檢測設備都是經過本平臺嚴格篩選后的品類,具備通信功能,每一個設備都發(fā)放一個認證號,質量可靠,安全有保障??梢院徒】倒芾鞟PP對接,可以使用平臺提供的健康管理功能;
2. 以上的檢測設備,一般在10分鐘左右就可以學會使用。對于有手機使用基礎的老年人,在子女的協(xié)助下,或者在平臺客服的輔導下,一般也可以在30-60分鐘學會使用;
3. 成本很低,一般情況下,一個設備可以供家里所有成員共用。除硬件成本外,軟件可以免費使用;
方案價值:
1. 讓患有慢性病或者未病的老人,重視健康,關注健康,及早發(fā)現(xiàn)疾病風險、預防風險,其本身價值無限。對于個人、家庭、國家都是有利的。
2. 讓患有慢性病或者未病的老人,可以很方便地找到健康管理師咨詢,并通過本平臺參入互動,結識廣大慢性病朋友,參入到平臺搭架的社區(qū)中來。
3. 附加值高,除基本的硬件成本外,軟件可以免費使用,而軟件的實際的專業(yè)價值遠遠高于硬件;一般情況下,一個設備可以供家里所有成員共用。